ちゃんと連絡ください

今日、19時半から13名様のパーティのご予約を頂いてました。が、20時になってもお越しにならないのでお電話したところ、「○日だと思ってました」と。逆に「なんで前日に予約が入ってることを教えてくれないのか」と怒られました。
意味が分かりません。
声しか分かりませんが、良い年したおばちゃんに逆ギレされました。コッチは必ず復唱して予約帳に記入しているので間違えるはずが無いんです。「○日だと思ってた」と言われたのに○日に予約が移るわけもなく。。。
お名前も電話番号も控えてるので公表してやろうと思いましたが、私は良い年をした大人なので控えさせてもらいます。

ご予約に変更やキャンセルがある場合は必ずお電話かメールにてご連絡下さい。
ヨロシクお願い致します。
欧風バルBON
電話番号　047-701-8610
住所　〒270-0034 千葉県松戸市新松戸1-186
営業時間　ランチ 11:00〜14:00,ディナー 17:00～24：00
定休日　月曜日（ランチは土曜日要予約、日曜定休）